Пополнение
Чтобы пополнить счет, вам потребуется собственный криптокошелек со средствами в цифровых активах.
Вы можете переводить средства как с некастодиальных, так и с кастодиальных кошельков. Например, это может быть личный кошелек, который не привязан к какой-либо учетной записи в сервисах, или на кошелек другого аккаунта на криптобирже.
Как пополнить счет
- Перейти на страницу Переводы → Пополнение.
- Выбрать валюту и сеть для пополнения.
- Отсканировать QR-код в приложении кошелька на мобильном устройстве или скопировать адрес в буфер обмена, чтобы вставить его в качестве адреса получателя в стороннем сервисе или приложении. Если требуется MEMO или Destination Tag, не забудьте указать его.
Рекомендуем сверять адрес при каждом пополнении, в противном случае можно отправить средства на кошелек, который биржа перестала обслуживать, и потерять активы
Куда и как быстро зачисляются средства
Все средства пользователей хранятся на субаккаунтах — отдельных счетах на криптобирже. Средства зачисляются на спотовый счет субаккаунта.
Обратите внимание: наш сервис используется только для отображения адреса кошелька и информации о пополнениях, которая приходит с криптобиржи.
Процесс зачисления средств на кошелек полностью лежит на стороне криптобиржи. Наш сервис не участвует в обработке транзакций в блокчейне и не использует собственных промежуточных криптокошельков.
Скорость зачисления зависит от скорости обработки на стороне источ ника средств, текущей нагрузки в сети блокчейна и на криптобирже, которая обслуживает кошелек для пополнения.
Результат вы увидите в разделе История → Транзакции, а также по изменению баланса актива, в котором пополняли счет.
Средства не поступили
Если средства не поступили на счет в течение двух часов, обратитесь в техподдержку нашего сервиса.